экология и права человека
Содержание и поиск
Последний выпуск
Предыдущий выпуск
|
Союз "За химическую Безопасность" экология и права человека |
Об издании Содержание и поиск Последний выпуск Предыдущий выпуск |
журнал Индекс
|
| Выпуск 217, 15 ноября 2000 |
Право на безопасный компьютер
Ю.П.ЧУКОВА ПОБЕДИЛА ОБИДЧИКОВ В СУДЕ
(эколог без адвоката, но со знанием предмета)
Открытое письмо
Главному государственному инспектору
города Москвы по надзору за государственными
стандартами и обеспечению единства измерений,
Заместителю генерального директора Ростест-Москва
Госстандарта РФ Мигачeву Б.С.
Глубокоуважаемый Борис Сергеевич!
20 октября состоялось решение Бутырского межмуниципального
суда г.Москвы по моему иску к торговцу компьютерной техникой
"Компании "Эр-Стайл" по поводу защиты прав потребителей. Суд
мой иск удовлетворил. Это был мой первый судебный процесс, в
котором я выступала как физическое лицо и действовала без
адвоката. Это был первый в России судебный процесс, в котором
поставлен вопрос о вредном воздействии компьютерной техники на
человека.
Три с половиной сотни страниц этого дела интересно
проанализировать в нескольких аспектах, и один из них - это
безопасность компьютерной техники. К материалам дела приобщены
три документа за Вашей подписью, которые помогли суду принять
соответствующее решение.
Я глубоко признательна Вам и всем сотрудникам Вашей организации за
ту работу, которую пришлось выполнить в связи с моим иском, рассмотрение
которого длилось несколько лет. Поскольку поставленный мною вопрос
затрагивает интересы широкого круга пользователей компьютерной техникой,
я бы хотелось остановиться на н└м подробно.
В декабре 1995 г. по гранту Посольства Королевства Нидерланды я
приобрела в главном торговой зале "Эр-Стайл" на ул. Декабристов
компьютерную издательскую базу с периферийными устройствами производства
Хьюлетт-Паккард. Поскольку воздействие электромагнитного излучения
на живые и неживые системы является предметом моей профессиональной
деятельности, то естественно я задала продавцам торгового зала "Компании
"Эр-Стайл" этот вопрос. Продавцы мне ответили, что у них вся компьютерная
техника совершенно безопасна. Я им не поверила потому, что точно знаю,
что безопасных для здоровья человека компьютеров в ХХ веке не было.
Возможно, их разработают в ХХ1 веке.
Услышав поразивший меня ответ, я захотела увидеть копии гигиенических
сертификатов и сертификатов соответствия. Продавцы вообще не поняли, чего
я хочу от них получить. Тогда я спросила:
- Есть у вас хоть что-то о воздействии излучения компьютеров?
- Есть, - ответил один из них и прин└с то, что у них было. Я попросила
сделать мне копию, они согласились. Это были две научно-популярные статьи
по проблеме электромагнитной совместимости (воздействие излучения
компьютера на другие электронные устройства), а совсем не о возможном
вредном воздействии на пользователя.
Я уезжала глубоко потряс└нная девственным неведением продавцов, хотя
мысль о том, что передо мной разыгран хорошо отрепетированный спектакль
тоже присутствовала. Именно эта проблема была тем двигателем, который
заставил меня на время забыть о своих планах уч└ного и заняться судебным
процессом, который длился 4 года. Я решилась на эту жертву из-за
исключительной важности и неординарности существующей ситуации.
Персональный компьютер - величайшее достижение технического прогресса
ХХ века, но мы уже знаем, что у технического прогресса существует
оборотная сторона медали: это вредное воздействие на человека и окружающую
среду. Компьютер является источником электромагнитного излучения в
нескольких частотных диапазонах. Один из наших органов чувств (глаз)
реагирует на узкий диапазон видимого света (400-780 нм). Другие частоты
воздействуют неощутимо. В этом главная опасность и сложность ситуации,
вследствие чего прежде компьютер действительно считался безвредным.
Небольшой экскурс в историю. После одного из моих выступлений Надежда
Александровна Шведова, доктор политических наук, ведущий научный сотрудник
Института США и Канады РАН сказала мне, что первыми забили тревогу по
поводу вредности компьютерной техники американские секретарши в самом
начале 80-ых годов. Молодые, нормально рожавшие женщины, посаженные за
компьютер, утеряли эту способность. Их успокоили. В 1988 г. Комитет по
неионизирующим излучениям Международной ассоциации радиационной защиты
поспешил объяснить это общим эмоциональным стрессом работающих с
компьютерами. Даже в начале 90-ых годов Международная организация труда
и Всемирная организация здравоохранения не видели риска в работе с
компьютерами.
Однако первый звонок прозвенел, и на него обратили внимание уч└ные.
Первые тревожные научные сообщения появились в печати в 1984 г. в Канаде
и в 1988 г. в США. Американские исследователи сообщили об увеличении на
80% количества выкидышей у женщин, проводивших за компьютером не менее 20
часов в неделю. В 1992 г. скандинавские специалисты опубликовали свои
грозные результаты: у женщин, активно работавших с видеотерминалами,
создающими сильные магнитные поля в диапазоне низких частот, вероятность
выкидышей в 3,5 раза выше, чем у женщин, пользующихся терминалами со
слабыми полями. Одновременно в эксперименте на животных было показано,
что и слабые магнитные поля могут отрицательно воздействовать на развитие
плода у самок.
Появились первые сообщения об ухудшении остроты зрения и развитии
катаракты у программистов и операторов персональных компьютеров. Научные
публикации о вредном воздействии компьютеров начали разрастаться, как
снежный ком, и Всемирная организация здравоохранения вынуждена была
изменить свою позицию. Педагоги, психологи и врачи отмечали повышенную
утомляемость и появление невратических состояний у детей, играющих в
компьютерные игры.
Первое финансирование исследования этой проблемы открыли сами
крупнейшие разработчики компьютерной техники: в 1993 г. "Apple Computer",
"Comrad Computer", "IBM Corporation" выделили 2,5 млн. долларов США на
создание при Университете Джона Хопкинса Центра по изучению влияния
видеотерминалов на здоровье человека. Возможно, они надеялись на то, что
с компьютеров удастся снять печальные подозрения. Но этого не случилось.
В 1994 году появились сообщения о повышенной раковой заболеваемости у
лиц, проводящих продолжительное время у работающего компьютера. Как
говорится, чем дальше в лес, тем больше дров. Результаты оказались таковы,
что в 1994 г. конгресс США выделил 65 млн. долларов (на пять лет) на
исследования неблагоприятного действия на здоровье слабых
электромагнитных полей. И было показано, что даже сетевая частота, всегда
считавшая безопасной, таковой не является. Сейчас многие лаборатории мира
занимаются изучением вредного действия на здоровье различной бытовой
техники. Однако моя речь о компьютерах.
Повышенная чувствительность репродуктивных органов и женщин, и
мужчин к компьютерному излучению сейчас уже не вызывает сомнений. В США
и Канаде накоплена большая статистика, связывающая выкидыши и врожд└нные
пороки развития плода с продолжительностью работы за компьютером
беременных женщин.
Уже появились научные термины: компьютерный зрительный синдром,
компьютерная щитовидная железа. Дерматит как следствие вытягивния
компьютером воды из кожи уже давно предмет исследования медиков разных
стран. В нашей стране тоже проводятся исследовательские работы.
И.Е.Чернозубов в книге "Компьютер и дети. Пособие для родителей"
утвердает, что у пользователей компьютерами изменяется состав мочи по
ряду микроэлементов (фосфор, железо, алюминий, барий, кальций). Степень
изменения состава мочи зависела от возраста, времени работы и марки
компьютера. 10 минут работы 10-летних, 30 минут работы 16-летних и 2 часа
работы взрослого человека на компьютере одной марки давали одинаковую
степень изменения состава мочи, приближая е└ к составу мочи онкологических
больных. Другие исследователи зафиксировали аналогичные изменеия состава
крови. Зафиксировано изменение концентрации ферментов в слюне.
Перечень можно было бы продолжить, но мне сейчас хотелось бы
подчеркнуть одну страшную особенность воздействия электромагнитных волн на
здоровье человека: это "незаметность" вреда. Излучение действует на наш
организм, минуя органы чувств. Мы не можем его услышать, увидеть, пощупать.
Под эгидой ВОЗ уже несколько лет осуществляется Международный проект
"Электромагнитные поля и общественное здравоохранение". Во многих странах
появилось законодательство, регламентирующее работу на компьютере, и в
ряде случаев оно носит строго запретительный характер. Эксперты ВОЗ
утверждают, что работа школьников на некачественных компьютерах приводит
к ухудшению зрения со скоростью одна диоптрия в год.
Покупая компьютер, мы интересуемся его качеством, но редко кто в это
понятие включает ещ└ и гигиенические характеристики, определямые
гигиеническим сертификатом. Существует целый ряд ГОСТов, которым должен
соответствовать компьютер, поступающий в продажу. Ваша организация
Ростест-Москва призвана отслеживать строгое соответствие товара
установленным стандатам, что подтверждается сертификатом соответствия.
Именно этими документами я и интересовалась, обращаясь сначала к
продавцам Компании "Эр-Стайл", которые вели себя вежливо, затем к
руководству Компании, которое откровенно хамило в мой адрес. Мо└
обращение в суд не способствовало появлению этих документов. Вот
тогда-то я и обратилась к Вам.
По моей просьбе и по Вашему указанию сотрудники "Ростест-Москва"
Госстандарта РФ провели проверку наличия сертификатов соответствия на
реализуемый Компанией "Эр-Стайл" товар. На купленный мною компьютер с
периферией сертификатов соответствия не было. Приложенный к письму
перечень имеющихся у продавца сертификатов на компьютерную продукцию
разных фирм поразил меня своими поздними сроками выдачи.
Вторым письмом Вы уведомили меня, что и у разработчика купленного
мною компьютера (Хьюлетт-Паккард) сертификатов соответствия не оказалось.
Своим вторым письмом я решила проставить точки: я спрашивала, с какого
времени в России компьютерная техника подлежит обязательной сертификации.
Вы ответили - с 1993 года. Мои подозрения оправдались: Компания "Эр-Стайл"
продавала физическим лицам несертифицированные компьютеры разных
производителей в течении тр└х лет (1993 - 1995).
В то время действовала очень ж└сткая редакция Закона о защите прав
потребителей, которая на только в категорической форме запрещала продажу
физическим лицам несертифицированного товара, но указывала штрафные
санкции за нарушение этого запрета. Размер штрафа был равен стоимости
товара, проданного физическим лицам. Можно предположить, что это миллионы
долларов США. Но Вы этот штраф на нарушителей наложить уже не могли,
потому что я обратилась к Вам поздновато. Ответчика спас срок давности. А
мо└ позднее обращение было следствием фантастического с моей точки зрения
размера нарушения Закона, в которое мне было трудно поверить.
Я всегда относилась с глубоким уважением к фирме Хьюлетт-Паккард,
потому что иначе нельзя относится к тем специалистам, которые разработали
прекрасную технику. Это настоящие творцы. И мне было трудно поверить, что
между этими творцами и московскими менеджерами пролегла глубочайшая
пропасть. Это и спасло нерушителей Закона от штрафа.
Во время этого судебного процесса я исчерпала не только весь свой
запас удивления, но даже и весь запас презрения.
Общение с вашей организацией оставило самые лучшие воспоминания.
Особенно события последнего месяца. Судья предложила мне представить
суду Номенклатуру продукции и услуг, подлежащих обязательной сертификации
в Российской Федерации в 1994 г. Теперь это архивный документ. Срок мне
был дан в пять дней. Я обратилась в вашу организацию и сразу почувствовала,
что моя просьба чем-то неудобна. А чем - выяснилось чуть позднее. Я
звонила, но все известные мне телефоны молчали. Навела справки. Оказалась,
что все сотрудники были на выезде: шла большая проверка. "Значит, не будет
у меня нужного документа",- печально подумала я. Но за день до очередного
заседания суда ровно в 9 утра раздался телефонный звонок, и сотрудник
вашей организации Иван Трофимович Здоронок сказал, что вс└ готово, что все
снова уезжают на проверку, и объяснил, где и как я могу получить нужный
мне документ. Тогда я окончательно убедилась в том, что в вашей организации
работают люди, заботящиеся о здоровье населения.
В истории нашей страны уже был случай, когда одна женщина (санитарный
врач Зинаида Васильевна Гордон) сумела решительно встать на защиту здоровья
нашего беспечного населения, привыкшего в условиях социализма, что обо вс└м
заботится КПСС . В результате е└ деятельности в СССР был принят ГОСТ на
СВЧ-излучение в 1000 раз более ж└сткий, чем все стандарты мира, и была
запрещена продажа населению СВЧ-печей, которые до сего времени остаются
самыми опасными бытовыми приборами.
За 25 лет существования этого ГОСТа были попытки его изменить, но он
устоял. Более того, США, где стандарт безопасного действия СВЧ-излучения
был длительное время в 1000 раз менее ж└сткий, лет десять назад решили
приблизить его к советсткому ГОСТу, и он стал в 100 раз менее ж└стким.
Последняя атака на бывший советский, а ныне российский стандарт была
предпринята в сентябре 1999г. В Москве проходила Вторая Международная
конференция "Электромагнитные поля и здоровье человека", на которую
прибыла группа иностранных уч└ных (главным образом американских) и Майк
Репачоли, координатор программы ВОЗ по электромагнитным полям. В целях
гармонизации стандартов он предложил отказаться от вышеназванного
российского ГОСТа, как от решения политического.
Однако в мо└м докладе было показано, что ж└сткий российский ГОСТ -
это не социальное (политическое) решение, а единственный существующий в
настоящее время стандарт, учитываюший не только сильные (тепловые,
энергетические) воздействия, но и слабые изотермические воздействия. И
поскольку показано это было самым строгим термодинамическим методом,
то от этого очень трудно отмахнуться. Предложенная Репачоли трактовка
смысла российского ГОСТа не соответсвует действительности, и иностранным
гигиенистам прид└тся привыкнуть к мысли, что все остальные стандарты со
временем начнут сдвигаться в сторону российского. После доклада мне
довелось услышать много хороших отзывав, из которых мне понравилась
совсем простая фраза: "Ваш доклад так огорчил американцев, что они даже
не смогли этого скрыть".
Существующая ситуация неординарна: лишь в России население
действительно может быть защищено от вредного действия электромагнитных
волн, если будут соблюдаться ГОСТы. В итоге приходится признать, что
давно умершая и всеми ныне позабытая, кроме родной дочери, Зинаида
Васильевна Гордон вс└ ещ└ стоит на страже здоровья населения. Но
изменившая система хозяйствования в настоящий момент говорит о том, что
сейчас этого уже недостаточно. Сейчас вопрос соблюдения ГОСТов совсем не
так прост, как при социализме. И этот вопрос находится в ваших руках.
Вопрос возможного вредного действия компьютерной техники особенно остро
вста└т сейчас, когда правительство планирует компьютеризацию сельских школ.
Дети, которых в связи с поголовной компьютеризацией школ сажают за
компьютер, не могут защитить своих прав на здоровые условия обучения. Это не
всегда могут сделать и их родители, ввиду того, что компьютерная техника -
результат новых разработок, а изучение конкретного вредного воздействия на
здоровье человека существенно отста└т от внедрения новых разработок.
Складывающаяся ситуация затрагивает интересы почти всей образованной части
общества.
Два пикета экологических организаций Москвы (один в декабре 1998 г.,
второй в марте 1999 г) у здания Бутырского суда в связи с рассмотрением
моего иска к Компании "Эр-Стайл", выступление ряда общественных
организаций и физических лиц в поддержку моего иска, широкий отклик
средств массовой информации (если верить Интернету, около 100
выступлений по радио, ТВ и в печати) говорят о понимании общественностью
серь└зности ситуации.
Закон о защите прав потребителей да└т право требовать информацию о
свойствах товара, однако, как показал мой судебный процесс, получить е└
крайне сложно. Закон предусматривает ответственность изготовителя за
вред, причин└нный жизни и здоровью потребителей независимо от того,
позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства
или нет, но знакомство с практикой судопроизводства заставляет думать,
что мало кто сумеет воспользоваться этим правом. Общественная значимость
моего иска выявилась сразу после проведения двух пикетов и сообщений СМИ
о судебном процессе: исчезла реклама о том, что "у нас вы сможете купить
совершенно безопасный компьютер". Но этого недостаточно. Требуется
дальнейшая работа по защите здоровья населения.
Сейчас этот вопрос находится в ваших руках. Именно поэтому я и
решила обратиться к Вам с этим письмом. Мне бы очень хотелось, чтобы
не только я, но все пользователи компьютерной и другой электронной
техникой поняли, что это добрые и заботливые руки. Я прекрасно понимаю,
сколь непрост вопрос обеспечения соответствия продаваемых товаров
утвержд└нным ГОСТам, поэтому я желаю Вам не просто успехов, а мужества
и успехов.
Ю.П.Чукова, 14 ноября 2000 г.
СПРАВКА.
Чукова Ю.П. - единственный участник экологического движения России, которому
удалось добиться решения о выводе из столицы "оборонного" завода,
прославившегося "производством" онкологических больных в особо крупных
размерах.
Детали судебного процесса см. в "Известиях" за 10 ноября.